伴随内容招聘时代的来临，人力资源行业正面临深刻变革。当前，在蓝领群体愈加偏好短视频和直播方式求职，过去一年，快手快聘全年招聘类短视频、直播观看达1000亿人次，基于内容产生的互动数据近70亿。快聘单月产生近2500万次求职线索，双向工作意向匹配对数月涨幅达到167%。
近日，快手快聘在青岛举办2024年度峰会，会上宣布，2024年要持续聚焦蓝领人群，构建基于内容与算法、视频直播与社交、内容场域与中心场域相结合的招聘生态，打造全域招聘解决方案。
降门槛提效能 全方位护航商家经营
过去一年，在平台生态繁荣发展的同时，快聘在产品侧表现亮眼，通过优化智能机器人、一键图文工具、数字人直播、商业权益升级等能力，为商家提供了有力支持。基于此，越来越多的商家开始选择快聘。2024年5月，有2.2万商家入驻快聘，同期活跃商家达18.4万，商家活跃岗位数达476万，相应的内容数达111万。
从经营场域来看，快手快聘商家产品负责人王波指出，在快聘的中心场与内容场中，商家和岗位的活跃均有较大幅度的增加，由此需要把过往单一载体经营的渠道升级为多元化的渠道。基于需求的变化，快聘团队深入到商家的每一个经营环节中去拆解经营动线，从线下的需求对接、线上的平台运营、线下的人才转化等全链路，助力商家经营提效。
具体而言，针对平台运营，快聘通过优化入驻方式，将商家的入驻效率提升了55%；通过职位发布的重构，将活跃岗位增加了85%；通过完善经营中心场与内容场的能力，让不同类型、不同阶段的商家均得到了跃迁式发展；通过智能建联方式，将商家和人才的沟通量提高2.9倍。除了提供高效能的产品和支持工具外，快聘还提供了专业的社群运营以及培训服务，全方位为商家的经营保驾护航。
“311”产品赋能计划 助力各层级商家经营提效
作为全域招聘解决方案的重要一环，快聘从内容力和经营力维度将商家进行分层，并提供精细化的产品赋能。王波表示，面向不同能力层的商家，快聘在产品端推出“311赋能计划”，即3套内容解决方案、1套中心场方案和1套转化方案，为每一个能力层级的商家提供对应的产品和全域的赋能方案，助力商家经营提效。
首先，“3”是3套内容解决方案。其中，对于高内容能力的商家，快聘提供全链提效的赋能方案，包括内容提效和爆款挖掘，同时从横纵两个方向打出组合拳。在横向上，内容招聘卡在提升生产内容效率的情况下，确保简历收取的效果，使用该能力的商家简历量增长49%。在纵向上，数字人直播和平台爆款挖掘提升了商家的招聘效能，使用数字人开播的商家简历量增长88%。
对于中内容能力的商家，快聘提供扩量增长的赋能方案，包括生产赋能和流量倾斜。商家不仅可以利用AI短视频能力快速生成大量内容，并以优质内容带动简历数量的增长，还能借助达人分销带岗模式，实现线索量的剧增。对比去年同期，使用AI短视频能力的商家的内容量增长34%，快聘分销模式带来的简历量增长2.9倍。
对于入门级内容能力的商家，快聘提供快速拿量的赋能方案，包括基础工具和冷启引导。在作品管理上，快聘提供一键图文代发功能，降低内容生产门槛，协助商家自动发布作品。环比上一个季度，使用该功能的商家的内容产量增长4.5倍。
其次，“1”是1套中心场方案，快聘会从商家角度的平台推荐和用户角度的精准匹配发力，为商家提供简历获取的多种渠道和能力，提升简历数量的增长。最后一个“1”则是1套转化方案，快聘提供高效的沟通工具，提高商家的匹配转化率。
持续加码智能化 铸造全域双引擎
不仅是“311”计划，快聘2024年也在持续发力AI，通过AI能力内核进行产品创新，全面赋能商家。一方面，快聘利用快手大模型搭建了AI智能机器人，实现智能的功能对话、求职意向的精准过滤、多场景的留资。另一方面，快聘推出的数字人直播，实现高真实感的建模、音视频的同步以及实时的问答与互动。
王波认为，AI产品与商业场景的融合必定会成为商家在经营过程中得力的助手，帮助商家进一步降本增效，快手快聘也笃定地在这个方向中持续进行产品创新。
目前，快聘已搭建起全域智能产品架构，并通过内容和推荐双引擎，为商家提供智能提效和全域赋能。在内容场，快聘通过智能化的内容生产、标准化的经营方式降低商家门槛，同时提供确定性的商业赋能方案，保证商家的经济模型利于可持续发展。在中心场，快聘致力于简历的精准匹配，通过个性化的推荐让商家快速找到合适的人才，通过平台级的相似推荐让求职者尽快完成匹配，让商家得到线索，让用户得到工作。
内容招聘时代，快手快聘正与生态伙伴一起重构老铁的求职决策。王波表示，快手快聘希望通过不断的产品迭代和优化，为平台的商家和人才带来更大的价值，携手商家伙伴共创行业未来的美好蓝图。