首页 > 汽车性能 > 汽车性能 > 北汽极狐汽车刚买一周天幕玻璃就裂开!4S店:只退不换,费用自理!极狐汽车连续两个月销量超8000辆

北汽极狐汽车刚买一周天幕玻璃就裂开!4S店:只退不换,费用自理!极狐汽车连续两个月销量超8000辆

发布时间:2024-08-06 21:51:11来源: 15210273549

近日,《5D调查》在黑猫投诉平台发现,有消费者投诉北汽极狐汽车的售后问题。

 

 

湖北武汉的龚先生投诉称,自己于7月25日购买了一辆极狐阿尔法T5,8月1号中午天幕玻璃无故大面积破裂。龚先生反馈给4S店后,4S店拒绝换车,仅同意退车,但是需要龚先生承担购车过程中的费用、银行贷款的违约金以及保险费用。

龚先生对《5D调查》表示,这辆车是7月底提的,车辆的生产日期是3月份。并且自从提车起小毛病一直不断,车钥匙和车漆等都出现过问题,自己一直没在意,直到天幕玻璃破裂。

问及天幕破裂原因,龚先生说,“他们也没说为啥玻璃为啥破裂,总不能是热的吧,天幕哪有不晒的?4S店还跟我说天幕不是主要部件,甚至让我自己去找市场监管局去检测,他们不应该自己证明车辆的质量没问题吗?为什么还要我自己证明。”

经过开始的协商,4S店给出的初步解决办法是龚先生先行支付退车相关费用,随后4S店分期支付给龚先生,同时需要签订多项协议。龚先生对此方案不认可,随后继续投诉至厂家。

8月5日,厂家给龚先生致电称同意退车,需要将其银行卡账户进行锁定,厂家将退车相关费用打到卡里,再由银行转走。龚先生对此方案表示认可,但双方还并未形成书面协议。

对此,《5D调查》致电极狐汽车了解情况。客服回复称已记录消费者的信息,与消费者核实后24小时内会进一步回复。

截至发稿并未收到回复。

《5D调查》注意到,7月25日,浙江杭州某汽车租赁公司员工表示,公司新买2个月的极狐汽车在正常行驶过程中发生自燃。消防人员控制火势后,极狐的工作人员将衣服反穿,并在没有经过车主和消防人员同意的情况下,强行拆除了车上所有的极狐LOGO,并给车盖上了黑色的车衣。

汽车性能更多>>

2024年海南省五指山市中医医院招聘就业见习岗位公告(3人) 2024年甘孜州招聘急需紧缺专业教师公告 2024年汨罗市纪委监委选调工作人员公告(6人) 2025年鄂尔多斯市教育体育局直属学校校园招聘教育紧缺人才公告 上市售价22.99万元起,极氪7X打造纯电SUV新标杆! 此刻至未来,起亚始终相伴,起亚80周年感恩活动正式启动 强“汉”再进化,2025款汉携四大进化上市,售价16.58万起 上市限时价19.68万起,新豪华智享C级轿车领克Z10正式上市! 新一代梅赛德斯-奔驰V级:70年铸就豪华典范 选择一台BMW,穿梭柴米油盐中的英雄主义 首搭乾崑ADS 3.0+鸿蒙座舱,全新梦想家能“众乐乐” 上汽俞经民:荣威新大众,求同存异 2024年芜湖市中西医结合医院(湾沚区总医院)招聘康复治疗师公告 2024年安徽粮食工程职业学院引进第二批高层次人才(博士)公告 2024年六安市叶集区机关事业单位招募就业见习人员公告 2024年安徽省体育局直属训练单位招聘教练员公告 2024年皖江工学院招聘简章 2024年亳州利辛县大学生乡村医生专项计划招聘公告 2024年安徽省徽京剧院、安徽乐团招聘公告 2024年马鞍山雨山区“乡编村用”招聘事业编制人员公告 东风本田灵悉L,配电子后视镜,车内五联屏幕,9月26日上市 中大型SUV,2.0T插混/配华为乾崑智驾,方程豹豹8实拍 轴距2820mm+7座可选,搭载1.5T插混系统,凯翼昆仑iHD适合家用 6/7座可选,2.0T插混+四驱,惠后26.28万起,红旗HS7 PHEV适合家用 售26.88万,座椅2+2+2布局,2.0T+8AT+四驱,第五代胜达带劲不? 座椅2+2+2布局,配冰箱,惠后18.86万起,这款中大型SUV适合家用 东风奕派eπ008,6座中大型SUV,提供冰箱、后排独立屏,适合家用 座椅2+3+2布局,2.5L油电混合+四驱,家用可以看这款合资中型SUV 凯迪拉克新款XT6惊爆!10万土豪为何纷纷叫好又吐槽? 雷鸟U9系列Mini LED显示器发布,首发价3699元起